Restart — condiţia profesionalismului
Am impresia că pt a lucra în IT, în Italia, e musai să ştii să dai restart aparaturii sau să ştii să îndemni clientul să o facă. Treaba e simplă: ţi se fute aparatura (a luat foc, s-a stricat ceva pe drum, etc) şi suni la Gogii care-ţi oferă asistenţă. O voce gravă dar sigură te îndeamnă să dai restart. Indiferent de cauză asta e prima măsură. Acum ştiu că sunt mulţi clienţi dobitoci dar sunt ferm convins că şi ăia cărora le curge apa-n gât ştiu să dea restart aparaturii care dă semne de oboseală şi dacă tot nu merge să sune la centrul de asistenţă.
Da, a trecut o săptămână şi încă nu am net de la Telecom. Au avut loc vreo 4 convorbiri telefonice, vreo 8 restarturi comandate şi nimic. Cică în 48 de ore vine nenea de la tehnic să rezolve buba. Am aşa un presentiment că pe joi voi primi un nou telefon prin care mi se va spune să mai aştept, dar între timp să mai fac un restart.

Facebook comments:


















„, iti spun din proprie experienta „,italienii sunt niste idioti „, sunt A –tehnici chiar si cei care sunt angajati in domeniu „, si am multe exemple „,
[Reply]
Ştiu asta. Cel mai mult mă oftic că deşi este evidentă idioţenia lor sunt preferaţi ei în dauna unora care ar putea aduce o schimbare. Nu mă refer doar la rrumâni, mai sunt şi alţi emigranţi privaţi de locuri de muncă conforme pregătirii.
[Reply]
Te inteleg perfect, Mihai.… Am blestemat in toate limbile cunoscute si necunoscute cat timp am depins de telecom. Un sfat, atentie la noutatile de la telecom.… Daca-ti propun sa-ti schimbe modem-ul cu unul mai “performant” te sfatuiesc sa zici cu putere: “NU”…
)
Ori de cate ori mi-au adus o noutate s-a tradus in 3 saptamani de injuraturi, nervi si p—- internet…
Eu am cheita VODAFONE (altra fregatura)… in sensul ca nu mi s-a blocat niciodata… dar viteza mult promisa e de fapt extrem de lenta… dar macar merge… pas inainte spre civilizatie.…
Am prieteni care au Tiscali si Fastweb: cica merg brici…
[Reply]
La mine nu e vorba de schimbare de modem datorită vreunei noutăţi tehnologice. Pur şi simplu s-a futut ăla vechi, de la furtună. A venit un gagiu luni şi mi l-a schimbat, Acum merge. Tot viteza de download mă ţine legat de telecom. Aştept şi eu Fastweb, dar la mine încă nu ajunge.
[Reply]